انواع مدیریت کسب و کار به معنای برنامهریزی، سازماندهی، کنترل و اداره کردن اعضای تیم و سازمان به شکل هماهنگ است. این فرایند با هماهنگی فعالیتهای مختلف یک کسب و کار بین مدیر و هدایت صحیح کارکنان صورت میگیرد. با بررسی همه جانبه انواع مدیریت کسب و کار در مییابیم که مدیریت کسب و کار در واقع هنر استفاده از منابع انسانی، مالی و فیزیکی برای دستیابی به اهداف مهم کسب و کار است. برای آشنایی بیشتر با انواع مدیریت و رهبری و به دست آوردن هنر مدیریت کسب و کار، باید از افراد متخصص و کاربلد مانند آکادمی مدیران ۵ ستاره آموزشهای لازم را دریافت کنید.
مدیریت کسب و کار چیست؟
مدیریت کسب و کار یک رویکرد ساختار یافته برای بهبود فرایندها و عملکرد در سازمانها و شرکتهای مختلف است. در واقع، انواع مدیریت بر برنامهریزی، سازماندهی، کنترل و اداره کردن مشاغل و محیطهای کاری نظارت میکند. یک مدیر کسب و کار با داشتن هنر مدیریت بهتر کسب و کار و استفاده از دانش و مهارت خود، تیم را به بهترین شکل هدایت کرده و آنها را به سمت موفقیت سوق میدهد.
مدیریت کسب و کار یک زمینه گسترده است که شامل طیف وسیعی از وظایف و مسئولیتهای مختلف میشود. در واقع، انواع مدیریت کسب و کار در دانشگاهها تدریس میشود تا افراد با دانش و مهارتهای لازم برای هر بخش از مسئولیتها تربیت شوند. آکادمی مدیران ۵ ستاره یکی از مراکز تخصصی در حوزه آموزش مدیریت است که برای رشد بهتر کسب و کار خود میتوانید از آنها کمک بگیرید.
معرفی انواع مدیریت کسب و کار
مدیریت کسب و کار، یکی از مفاهیم بنیادین در اقتصاد جهان است که توجه کردن به آن تأثیر زیادی در پیشرفت و توسعه کسب و کارها دارد. در حال حاضر که دنیا به سمت رقابت رفته، برای مقابله با چالشهای مختلف، داشتن دانش کافی در زمینه مدیریت کسب و کار برای تمام مدیران و صاحبین شرکتها و سازمانها ضروری است. پس بهتر است از آکادمی مدیران ۵ ستاره برای به دست آوردن این دانش ضروری کمک بگیرید، تا با پیادهسازی استراتژیهای موفق به رشد چشمگیری دست پیدا کنید.
با توجه به گسترده بودن دنیای کسب و کار، انواع مدیریت کسب و کار هم وجود دارد تا در هر بخش از تجارت به شکل تخصصی ورود کرده و زمینههای رشد برای آن حوزه فراهم گردد. برخی از انواع مدیریت کسب و کار عبارتند از:
مدیریت مالی
مدیریت مالی، فرآیندی است که از طریق آن مدیران کسب و کار منابع مالی خود را برای دستیابی به اهداف سازمانی مدیریت میکنند. این بخش شامل برنامهریزی، تخصیص و کنترل منابع مالی است. هدف مدیریت مالی، حداکثرسازی ارزش شرکت در بلند مدت بدون ریسک است. از مهمترین عناصر مدیریت مالی عبارتند از:
- برنامهریزی مالی برای دستیابی به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت
- نظارت بر عملکرد مالی و اطمینان از مطابقت آن با اهداف مشخص شده
- تصمیمگیری مالی و انتخاب گزینههای مالی مناسب برای رسیدن به اهداف
مدیریت بازاریابی
مدیریت بازاریابی، فرآیندی است که از طریق آن مدیران کسب و کار فعالیتهای بازاریابی یک شرکت را برنامهریزی، اجرا و کنترل میکنند. این موضوع شامل شناسایی و پاسخ به نیازها و خواستههای مشتریان، ایجاد و حفظ روابط با مشتریان و دستیابی به اهداف تجاری آنها است. مهمترین عناصر مدیریت بازاریابی عبارتند از:
- تجزیه و تحلیل بازار و جمعآوری اطلاعات مشتریان و رقبا
- توسعه استراتژی بازاریابی و تعیین اهداف
- اجرای استراتژی بازاریابی و نظارت بر پیشرفت هر مرحله
- کنترل بازاریابی و انجام اصلاحات لازم
همین الان یک قدم برای موفقیت بردار و یک پادکست گوش بده: اعتماد سودمند است
مدیریت فروش
مدیریت فروش، یکی از انواع مدیریت کسب و کار مهم است که فعالیتهای فروش یک شرکت را مدیریت میکند. این بخش شامل ایجاد و توسعه استراتژیهای فروش، نظارت بر عملکرد فروشندگان و ارائه آموزش و پشتیبانی به آنها است. مهمترین وظایف مدیر فروش عبارتند از:
- توسعه استراتژیهای فروش
- نظارت بر عملکرد فروشندگان
- ارائه آموزش و پشتیبانی به فروشندگان
مدیریت منابع انسانی (HRM)
مدیریت منابع انسانی، یک فرایندی است که مدیران کسب و کار نیروی کار یک سازمان را مدیریت میکنند. این شامل جذب، استخدام، آموزش و توسعه، جبران و پاداش، ایمنی و بهداشت و سایر جنبههای مدیریت کارکنان است. نقش مدیر منابع انسانی در هر سازمان مهم است زیرا باید مطمئن شود که کارکنان مهارت و دانش لازم برای هر قسمت را دارند و انگیزه و رضایت آنها در انجام کار را حفظ کند.
کتاب گامهای ثروت آفرینی کتابی به قلم علی شاه حسینی، با استفاده از امثال و حکایتها، شما را به طور کامل، درست و دقیق با الفبای ثروت آفرینی آشنا میکند.
مدیریت استراتژیک
از طریق مدیریت استراتژیک، مدیران کسب و کار مسیر آینده سازمان خود را تعیین میکنند. این بخش شامل توسعه اهداف بلند مدت، شناسایی فرصتها و تهدیدات و توسعه استراتژیهایی برای دستیابی به اهداف است. هدف اصلی این مدیریت، گسترش بازار و توسعه محصولات و خدمات است. از مهمترین وظایف مدیریت استراتژیک عبارتند از:
- تجزیه و تحلیل محیط
- تعیین اهداف با توجه به تواناییهای سازمان
- توسعه استراتژی برای دستیابی به اهداف مشخص شده
- اجرای استراتژی و نظارت بر عملکرد آن
مدیریت تولید
مدیریت تولید، فرآیندی است که مدیران کسب و کار فعالیتهای تولید یک سازمان را برنامهریزی، اجرا و کنترل میکنند. این بخش از مدیریت شامل تبدیل مواد خام به محصولات یا خدمات نهایی است و هدف اصلی آن هم تولید محصولات و خدمات با کیفیت بالا، حفظ زمان و بودجه است. مهمترین عناصر مدیریت تولید عبارتند از:
- مواد خام برای تولید محصولات
- ماشین آلات و تجهیزات مورد نیاز در تولید
- روشهای تولید محصولات
- پول و منابع مالی مورد نیاز برای تولید
بررسی انواع سبک مدیریت و رهبری
انتخاب سبک مدیریت و رهبری در دنیای تجارت امروز اهمیت بسیار زیادی دارد. سازمانهای امروزی بسیار بزرگ هستند و افراد متعددی در آنها فعالیت میکنند. به همین دلیل، انواع سبکهای مدیریت و رهبری در دانشگاهها تدریس میشود تا توانمندیهای کسب و کارها افزایش پیدا کند. با این حال، هر کدام از مدیران باید سبک خاصی را مد نظر قرار دهند و حتی گاهی اوقات از ترکیب سبکهای مدیریت و رهبری برای پیشبرد اهداف خود استفاده کنند. در ادامه به بررسی انواع سبکهای مدیریت و رهبری با سبکهای مختلف میپردازیم.
مدیریت و رهبری کوچینگی
مدیریت و رهبری کوچینگی یک سبک رهبری خاص است که مدیر نقش یک کوچ را ایفا میکند. این رهبران به کارمندان خود کمک میکنند تا رشد فردی داشته و اهداف خود را در سازمان محقق کنند. از مهمترین ویژگیهای این سبک رهبری میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- توجه به رشد فردی
- حمایت از کارمندان
- تمرکز بر اهداف سازمان
مزیتهای رهبری کوچینگی بسیار زیاد بوده و از مهمترین آنها میتوان به افزایش رضایت شغلی کارمندان، افزایش بهرهوری و افزایش نوآوری اشاره کرد.
مدیریت و رهبری دموکراتیک
مدیریت و رهبری دموکراتیک یک سبک رهبری خاص است که مدیر سازمان با کارمندان خود مشورت کرده و نظر آنها را در تصمیمگیریها لحاظ میکند. رهبران دموکراتیک معتقدند که مشارکت کارمندان در تصمیمگیریهای آنها باعث افزایش رضایت شغلی و بهرهوری بهتر کار میشود. از مهمترین ویژگیهای این سبک مدیریت میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشارکتجو در تصمیمگیریها
- احترامگذار به کارمندان
مدیریت دستوری و کنترلگر
مدیریت دستوری و کنترلگر در سازمان به تنهایی تصمیم میگیرد و انتظار دارد کارکنان بدون سوال و جواب اجرا کنند. این رهبران معتقدند که آنها به تنهایی صلاحیت تصمیمگیری دارند. این نوع مدیریت سرعت تصمیمگیری را افزایش میدهد و منجر به اجرای دقیق دستورات میشود، اما معایب آن که نارضایتی کارمندان و کاهش بهرهوری کارمندان است بیشتر میشود. از ویژگیهای مدیران دستوری میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مستبد و غیرقابل انعطاف
- انضباطگرا به شکل دقیق و منظم
- خودمحور بدون توجه به نظرات دیگران
مدیریت و رهبری استراتژیک
مدیریت استراتژیک رهبر سازمان تمرکز خود را بر اهداف و برنامهریزی میگذارد. این رهبران معتقدند یک سازمان برای موفقیت باید اهداف و برنامههای مشخص داشته باشد. به دلیل تمرکز بر اهداف و برنامهریزی دقیق و تفکر بلند مدت، موفقیت سازمانها در این مدیریت بیشتر است. از ویژگیهای مدیر استراتژیک میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- هدفگرا بودن مدیر بر اساس اهداف سازمان
- تفکر بلند مدت برای سازمان
انتخاب سبک مدیریت و رهبری مناسب، به عوامل مختلفی مانند نوع سازمان، فرهنگ سازمانی، نوع کار، کارکنان و موقعیتهای مختلف بستگی دارد. در برخی از شرایط، ممکن است یک سبک مدیریت و رهبری بهتر از سایر سبکها عمل کند. به عنوان مثال، در شرایطی که سازمان نیاز به ثبات و سرعت دارد، سبک مدیریت دستوری و کنترلگر ممکن است مناسبتر باشد. در شرایطی که سازمان نیاز به نوآوری و خلاقیت دارد، سبک مدیریت کوچینگی ممکن است مناسبتر باشد. مدیران موفق، توانایی تشخیص شرایط مناسب برای هر سبک مدیریت و رهبری را دارند و از ترکیب سبکهای مختلف برای پیشبرد اهداف خود استفاده میکنند.که این امر تنها با دریافت آموزشهای اصولی از آکادمی مدیران ۵ ستاره محقق میشود.
وظایف اصلی انواع مدیریت در کسب و کارهای مختلف
مدیریت به عنوان قلب تپنده هر کسب و کار محسوب میشود و بدون مدیریت هیچ کسب و کاری نمیتواند به اهداف خود دست پیدا کند. درست است که انواع مدیریت کسب و کار شامل طیف گستردهای از وظایف و مسئولیتها میشود، اما به طور کلی وظایف اصلی انواع مدیریت یکسان بوده و همه آنها برای رسیدن به اهداف مجموعه تلاش میکنند.
وظایف اصلی انواع مدیریت در کسب و کارهای مختلف به عوامل زیادی بستگی دارد، اما به طور کلی برخی از وظایف در تمام کسب و کارها مشترک بوده که در ادامه به بررسی دقیقتر آنها میپردازیم:
برنامهریزی پیش نیاز موفقیت در کسب و کار
برنامهریزی یک فرایندی است که طی آن انواع مدیریت کسب و کار آینده سازمان را پیشبینی کرده و اقدامات لازم برای رسیدن به اهداف را تعیین میکنند. برنامهریزی شامل چند مرحله میشود:
- تعیین اهداف سازمان با قابلیت اندازهگیری و دستیابی
- تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی سازمان
- توسعه استراتژیها برای رسیدن به اهداف
- تدوین برنامههای عملیاتی
- تخصیص منابع مالی
سازماندهی
سازماندهی یک فرایندی است که مدیران طی آن منابع سازمان را به شکل موثر و کارآمد تقسیمبندی میکنند. سازماندهی برای تمام مدیران اجرایی امری ضروری است که بهرهوری سازمان را بهبود داده و هماهنگی بین افراد و واحدها را بیشتر میکند.
کنترل در کسب و کار
کنترل در کسب و کار فرایندی است که طی آن مدیران عملکرد سازمان را بررسی میکنند تا مطمئن شوند که به تمام شاخصهای عملکردی دست پیدا کردهاند. از مهمترین مراحل کنترل در کسب و کار عبارتند از:
- تعیین شاخصهای عملکردی
- جمعآوری اطلاعات عملکردی
- مقایسه اطلاعات با اهداف مشخص شده و پیدا کردن انحرافات
- اقدامات اصلاحی برای رفع انحرافات
اهداف سازمانی در کسب و کار
یکی از مهمترین وظایف مدیران تعیین اهداف کسب و کار است. یک مدیر موفق باید اهدافی را مشخص کند که:
- قابل دستیابی
- مرتبط با نوع کسب و کار
- زمانبندی شده
معمولاً تعیین اهداف پس از تجزیه و تحلیل محیط، تدوین چشمانداز و ماموریت سازمان مشخص میگردد.
جذب نیرو و حفظ منابع اقتصادی
جذب نیرو و حفظ منابع اقتصادی دو رکن مهم موفقیت کسب و کارها به شمار میروند. وظیفه مدیر این است که در فرایند جذب نیرو افراد مناسب برای هر بخش شغلی را انتخاب کند. در نهایت حفظ منابع انسانی با ایجاد محیط کار سالم و مطلوب و فراهم کردن فرصتهای رشد و پیشرفت ضروری است.
جمعبندی
انواع مدیریت کسب و کار نقش اساسی در موفقیت کسب و کارها ایفا میکنند. چرا که مدیر، مسئول هدایت و کنترل منابع کسب و کار به جهت رسیدن به اهداف مشخص شده است. در صورتی که مدیران وظایف اصلی خود را یعنی تعیین اهداف و استراتژی، برنامهریزی و بودجهبندی، سازماندهی و تخصیص منابع، رهبری و انگیزه بخشی به کارکنان و کنترل و ارزیابی عملکرد آنها را به درستی انجام بدهند، قطعاً کسب و کار به موفقیت میرسد. برای آشنایی همه جانبه با انواع مدیریت کسب و کارها کافی است با متخصصان آکادمی مدیران ۵ ستاره در ارتباط باشید.