کارگاه تفویض اختیار
دی 23, 1402
شخصیت در رفتار سازمانی نقشی کلیدی دارد زیرا نحوه تفکر، احساسات و نوع رفتار افراد می‌تواند بر عملکرد آنها در محیط کار تاثیر بگذارد. در صورتی که انواع شخصیت سازمانی را بشناسید، متوجه تفاوت تیپ‌های شخصیتی شده و امکان برقراری رابطه بهتر با هر کدام از اعضا را به دست می‌آورید. همچنین مدیران با درک بهتر رابطه رفتار و شخصیت هر کدام از کارمندان می‌توانند در تقسیم وظایف بهتر عمل کرده تا در نهایت به اهداف خود در سازمان دست پیدا کنند. برای اینکه بتوانید انواع شخصیت سازمانی را به درستی تشخیص بدهید، باید آموزش‌های تخصصی از آکادمی مدیران ۵ ستاره دریافت کنید.
شخصیت در رفتار سازمانی چیست؟
در دنیای پیچیده امروز، سازمان‌ها به عنوان سیستم‌های اجتماعی پویا، نقش حیاتی در زندگی انسان‌ها ایفا می‌کنند. در این میان، درک و تحلیل رفتار افراد در محیط کار به عنوان عنصر کلیدی در موفقیت و پویایی هر سازمان اهمیت زیادی دارد.
رفتار سازمانی به عنوان یک رشته علمی به بررسی و تحلیل رفتار افراد در قالب سازمان‌ها می‌پردازد. این رشته با مطالعه تعاملات، انگیزه‌ها، نگرش‌ها و رفتارهای افراد به دنبال درک چرایی و چگونگی رفتار انسان در محیط کار و ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد و ارتقای اثربخشی سازمان‌ها است.
اگر بخواهیم به شکل دقیق‌تر در مورد شخصیت در رفتار سازمانی توضیح بدهیم، باید بگوییم شخصیت مجموعه‌ای پیچیده و منحصر به فرد از ویژگی‌های روانی، شناختی و رفتاری است که هویت هر فرد را شکل می‌دهد. این مؤلفه کلیدی نقش اساسی در نحوه تعامل افراد با محیط اطراف، از جمله محیط کار، ایفا می‌کند.
درک عمیق رابطه شخصیت و رفتار انسانی به عنوان یک چراغ راهنما برای مدیریت و رهبری اثربخش در اختیار متخصصان قرار می‌دهد. پس بهتر است برای دریافت آموزش‌های تخصصی در مورد نحوه برخورد با کارمندان و تحلیل رفتار آنها در محیط کار با آکادمی مدیران ۵ ستاره در ارتباط باشید.
در ادامه به بررسی مزایای شناخت شخصیت در رفتار سازمانی می‌پردازیم:
پیش‌بینی رفتار افراد
شناخت ابعاد مختلف شخصیت، ابزاری قدرتمند در دست مدیران است که می‌توانند از آن برای پیش‌بینی رفتار افراد در موقعیت‌های مختلف استفاده کنند.
انتخاب افراد مناسب
آشنایی بیشتر با مدل‌های شخصیت، نقشه‌ای از ویژگی‌های کلیدی شخصیت را ارائه می‌دهد که می‌توان از آنها برای انتخاب افراد مناسب برای شغل‌های مختلف استفاده کرد.
در دوره جذب نیروی انسانی دکتر علی شاه حسینی، یک سفر به فرای ابعاد جذب نیروی انسانی را تجربه کنید!
طراحی برنامه‌های آموزشی
شناخت تیپ‌های شخصیتی به شما کمک می‌کند تا برنامه‌های آموزشی متناسب با نیازهای افراد طراحی کنید.
مدیریت تعارضات
درک تفاوت‌های شخصیتی، ابزاری برای مدیریت بهتر تعارضات بین فردی است.
رابطه رفتار و شخصیت
بین رفتار و شخصیت رابطه پیچیده‌ای وجود دارد. شناخت مرز ظریف و باریک میان این دو باعث ثبات و انعطاف بیشتر رفتار سازمانی میشود. شخصیت مجموعه‌ای از ویژگی‌های پایدار و بنیادی است که هویت هر فرد را شکل می‌دهد، در حالی که رفتار به کنش‌ها و واکنش‌های قابل مشاهده فرد در محیط اشاره دارد. درک عمیق رابطه پیچیده بین شخصیت و رفتار، چراغی راهنما برای مدیریت و رهبری اثربخش در اختیار متخصصان قرار می‌دهد. برای دریافت این چراغ راهنما به شکل حرفه‌ای و تخصصی می‌توانید با کارشناسان آکادمی مدیران ۵ ستاره در ارتباط باشید.
اگر بخواهیم به شکل کامل‌تر رابطه رفتار و شخصیت را بررسی کنیم، در می‌یابیم که شخصیت فقط یکی از عواملی است که بر رفتار افراد تاثیر می‌گذارد. محیط کار، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و عوامل دیگر نیز وجود دارند که در شکل‌دهی رفتار کارکنان موثر هستند.
قطعاً همه ما می‌دانیم که شخصیت در رفتار سازمانی نقش موثری در انجام هرچه بهتر کارها دارد، اما با درک عمیق رابطه بین شخصیت و رفتار می‌توانید به عنوان یک مدیر متخصص و توانمند، نقش موثری در ارتقای اثربخشی سازمان خود ایفا کنید.
برای درک بهتر رابطه رفتار و شخصیت به نکات زیر توجه نمایید:
- هیچ دو فردی با شخصیت کاملاً یکسان وجود ندارند. حتی افرادی که در یک نوع شخصیتی قرار می‌گیرند، ویژگی‌های منحصر به فرد خود را دارند.
- شخصیت در طول زندگی تا حدودی قابل تغییر بوده. تجربیات زندگی، آموزش و رشد فردی می‌توانند بر شخصیت تاثیر بگذارند.
- مهم است که به تفاوت‌های فردی احترام گذاشته شود، زیرا هیچ یک نوع شخصیتی از دیگری بهتر نیست. هر فردی با ویژگی‌های منحصر به فرد خود می‌تواند در سازمان موفق شود.
- با درک شخصیت و رفتار نیروهای خود، می‌توانید اقدام به طراحی برنامه‌های آموزشی متناسب با نیازهای افراد نمایید که به آنها در یادگیری مهارت‌های لازم برای انجام وظایف شغلی کمک می‌کند.
- با درک تفاوت‌های شخصیتی افراد در هنگام ایجاد تعارضات بین فردی، بهتر می‌توانید این تعارضات را مدیریت کرده و روابط کاری مثبتی را ایجاد نمایید.
بررسی انواع شخصیت سازمانی
یک مدیر در یک شرکت یا سازمان بزرگ و کوچک با انبوهی از انسان‌ها با ویژگی‌ها، تجربیات و نگرش‌های منحصر به فرد کار می‌کند. هر فرد مانند یک راز ناگشوده و یک معمای پیچیده در محیط کار است. در صورتی که مدیر یک سازمان تخصص خود را در حوزه‌های روانشناختی بالا ببرد، قطعاً راحت‌تر می‌تواند به هویت درونی کارکنان پی برده و در این دنیای پر چالش رهبری موفق‌تری خواهد داشت.
اگر می‌خواهید در این سفر پرهیجان مدیریت و شناسایی شخصیت در رفتار سازمانی کارکنان خود موفق باشید، قطعاً نیاز است که آموزش‌های تخصصی را از افراد حرفه‌ای مانند آکادمی مدیران 5 ستاره دریافت کنید. زیرا تیپ‌های شخصیتی مختلفی وجود دارد که آشنایی با ویژگی‌های بارز آنها و راهکارهای عملی برای تعامل موثر با این افراد، مدیریت را آسان‌تر می‌کند.
برای اینکه یک مدیر به شکل دقیق‌تر در خود عمیق شده و دیگران را نیز به خوبی بشناسد، لازم است که با انواع شخصیت سازمانی آشنایی پیدا کرده و تیپ‌های آنها را به طور دقیق و کامل بررسی کند. در ادامه برای موفقیت بهتر شما به بررسی چند تیپ شخصیتی می‌پردازیم:
شخصیت فرمانده،رهبرانی جسور و قاطع
شخصیت فرمانده، با ویژگی رهبری ذاتی، اعتماد به نفس بالا و جسارت شناخته میشود. این افراد در محیط کار بسیار قاطع بوده و به سرعت عمل می‌کنند. به دلیل برونگرایی از تعامل با دیگران لذت برده و در محیط‌های اجتماعی فعال می‌باشند. از نقاط ضعف آنها می‌توان به بی‌توجهی به جزئیات و توجه بر روی اهداف بزرگ و بلند مدت را اشاره کرد.
راهکار ارتباط بهتر با شخصیت فرمانده:
- صحبت کردن با صراحت و بیان واضح انتظارات
- دادن فرصت رهبری و هدایت برای بخشی از کارها
- کمک کردن برای ارتقای مهارت‌های تعاملی این اشخاص
بیشتر بخوانید: علائم کمبود اعتماد به نفس چیست؟
شخصیت مهاجم، سمی برای محیط کار
افراد با شخصیت مهاجم، منفی‌باف، بدبین و عصبانی هستند، آنها به طور مداوم در حال انتقاد از دیگران بوده و به دنبال مقصر برای مشکلات می‌باشند. حضور این افراد برای محیط کار سمی بوده و باعث ایجاد تنش و درگیری بین کارمندان، پایین آمدن روحیه و انگیزه دیگران و اختلال در کار گروهی میشود.
راهکار ارتباط با شخصیت مهاجم در محل کار:
- محدود کردن تعامل با شخصیت‌های مهاجم
- نشان دادن نارضایتی از رفتار آنها در محیط کار به شکل واضح
- ایجاد یک سیستم پاداش و تنبیه برای این افراد
- برگزاری جلسات آموزشی برای ارتقای مهارت‌های ارتباطی
شخصیت خوشحال‌کننده، صلح‌بانان دوست‌داشتنی
افراد با تیپ شخصیتی خوشحال‌کننده، مهربان، دلسوز و صلح‌جو هستند. آنها به دنبال ایجاد روابط خوب با دیگران بوده و همیشه سعی می‌کنند تا به دیگران کمک کنند. این افراد به دلیل ترس از درگیری، نظرات خود را بیان نمی‌کنند و برای جلب رضایت دیگران، وظایف آنها را انجام می‌دهند. به دلیل تعهد بیش از حد به دیگران، دچار فرسودگی شغلی می‌شوند.
راهکار کلی برای ارتباط با شخصیت خوشحال‌کننده در محیط کار:
- کمک به آنها برای انجام وظایف خود و ایجاد تعادل در محیط کار
- تشویق آنها برای بیان نظرات به طور واضح
- ایجاد اطمینان به آنها برای حل مشکلات و درگیری‌ها در صورت وقوع
شخصیت مجری، جذاب و پرهیاهو
تیپ شخصیتی مجری پر انرژی سرگرم کننده و جذاب هستند، آنها به سرعت ایده‌های جدید را یاد می‌گیرند و از انجام کارهای جدید استقبال می‌کنند. اما این افراد ممکن است چالش‌هایی در محیط کار به وجود بیاورند؛ زیرا از پذیرش مسئولیت کارهای خود شانه خالی کرده و به دنبال ارتقا سریع شغلی هستند معمولا برای رسیدن به اهداف خود از دیگران سوء استفاده می‌کنند.
نحوه ارتباط با شخصیت مجری در محیط کار:
- فرصت دادن به آنها برای ارائه خلاقیت و ایده‌های مختلف
- کمک به آنها برای ایجاد تعادل بین وظایف خود
- نظارت دقیق بر عملکرد آنها برای جلوگیری از سو استفاده در محیط کار
شخصیت گریزان، آرام، محتاط و گوشه‌گیر
کارمندانی با تیپ شخصیتی گریزان، آرام، محتاط و دقیق هستند. آنها به تنهایی کار کردن را ترجیح داده و از قرار گرفتن در موقعیت‌های پرمخاطره اجتناب می‌کنند. کار با تیپ شخصیتی گریزان چالش‌هایی را به وجود می‌آورد، زیرا این افراد از ابتکار عمل و پذیرش مسئولیت‌های جدید خودداری کرده و در ارائه نظرات و ایده‌های خود در جمع تردید دارند. به دلیل انتقاد یا توبیخ به سرعت دلسرد و ناامید می‌شوند.
برای ارتباط موثر با شخصیت گریزان در محیط کار به این نکات توجه کنید:
- ایجاد یک محیط آرام و بدون استرس برای انجام کار آنها
- بیان دقیق و واضح انتظارات شما از آنها
- کمک به آنها در ارتقای اعتماد به نفس و مهارت‌های ارتباطی
- ارائه بازخورد مثبت و سازنده به آنها
شخصیت بی‌خانمان، خلاق، آزاداندیش و گاه نامنظم
افراد با تیپ شخصیتی بی‌خانمان، خلاق آزاد اندیش و پر انرژی هستند. آنها به دنبال چالش‌های جدید بوده و از کارهای روتین و خسته کننده متنفرند. اما کار کردن با این افراد چالش‌هایی را به وجود می‌آورد؛ زیرا آنها در رعایت نظم و انضباط و مقررات محل کار مشکل داشته و به دلیل بی‌دقتی مرتکب اشتباهات زیاد می‌شوند. همچنین نداشتن تمرکز در انجام وظایف آنها مشکلات بیشتری را به وجود می‌آورد.
اگر با کارمندانی با تیپ شخصیتی بی‌خانمان سروکار دارید به این نکات توجه کنید:
- دادن فرصت برای شکوفا شدن خلاقیت و ایده‌های آنها در محیط کار
- کمک کردن به آنها در برنامه‌ریزی و سازماندهی وظایفشان
- فراهم کردن فضای انعطاف پذیر و آزاد برای کار آنها
- فراهم کردن فرصت برای یادگیری و رشد بیشتر
شخصیت تحلیلی، دقیق، محتاط و گاه گوشه‌گیر
افراد با تیپ شخصیتی تحلیلی دقیق، محتاط و جزئی نگر هستند، آنها به دنبال اطلاعات دقیق و قابل اعتماد بوده و قبل از تصمیم گیری همه جوانب را به دقت بررسی می‌کنند. کار کردن با این شخصیت‌ها ممکن است چالش‌هایی را در محیط کار به وجود بیاورد، زیرا تحلیلی‌ها در تصمیم گیری کند بوده از ریسک کردن و انجام کارهای جدید خودداری می‌کنند و در تعاملات اجتماعی و کار گروهی مشکل دارند.
- اگر با کارمندان تحلیلی سر و کار دارید با رعایت این نکات نتایج بهتری می‌گیرید:
- دادن فرصت کافی برای بررسی اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ها به آنها
- کمک کردن به آنها برای ارتقا مهارت‌های ارتباطی و کار گروهی
- در نظر گرفتن نقاط قوت آنها و استفاده از آنها برای بررسی جزئیات هر موضوع
شخصیت دستیار، ایده‌آل، قابل اعتماد و با انگیزه
افراد با تیپ شخصیتی دستیار، قابل اعتماد با انگیزه و وظیفه شناس بوده، آنها به دنبال انجام کارهای خود به بهترین نحو هستند و همیشه به دنبال راه‌هایی برای ارتقا مهارت‌های خود می‌باشند. این افراد جز همکاران ایده‌آل به شمار می‌روند؛ زیرا مسئولیت پذیر و قابل اعتماد بوده به نظم و انضباط اهمیت می‌دهند. به طور موثر با دیگران همکاری می‌کنند و مدام به دنبال یادگیری و رشد هستند.
برای ارتباط بهتر با شخصیت دستیار در محیط کار به این نکات توجه کنید:
- دادن فرصت برای استفاده از توانایی‌های آنها به طور کامل
- ارائه بازخورد مثبت و سازنده به کارهای آنها
- قدردانی از آنها برای تعهد و تلاش بیش از حدشان
- ارائه فرصت‌های یادگیری و رشد بیشتر
نتیجه‌گیری
شخصیت در رفتار سازمانی نقشی حیاتی در رشد و پیشرفت یک مجموعه ایفا می‌کند، زیرا تیپ شخصیتی هر فرد نحوه تعامل او با دیگران، نحوه انجام وظایف و نحوه واکنش او به موقعیت‌های مختلف را تعیین می‌کند. پس برای تمام مدیران واجب است که اقدام به شناخت انواع شخصیت سازمانی مختلف نمایند، تا همکاران خود را بهتر درک کرده و با آنها به طور موثرتری تعامل برقرار نمایند. برای اینکه رابطه رفتار و شخصیت کارکنان را به درستی بشناسید و از آن به عنوان یک ابزار قدرتمند در محیط کار خود استفاده کنید، کافیست با افراد متخصص و کاربلد مانند کارشناسان آکادمی مدیران 5 ستاره در ارتباط باشید. تا پس از برقراری روابط قوی‌تر با کارکنان، رضایت شغلی بیشتر و موثرتری را به دست آورید.
اشتراک گذاری :
مطالب اخیر
