اهمیت برندسازی بسیار زیاد است چرا که موجب میشود تا مصرف کنندگان با دیدن محصولات شما به سرعت برند شما را به خاطر آورده و در میان سایر رقبا متمایز میشوید. روشهای مختلفی از جمله تبلیغات، خدمات مشتری، مسئولیت اجتماعی، جلوههای بصری و بسیاری از موارد دیگر در برندسازی وجود دارد. اما از نکات مهم، این است که برندسازی باید متناسب با نوع کسب و کار صورت بگیرد. اگر به اهمیت برندسازی در بازاریابی واقف نیستید، بهتر است برای ایجاد یک برند منحصر به فرد از افراد متخصص و کارشناسان حرفهای آکادمی 5 ستاره کمک بگیرید، تا به زبانی ساده شما را به مشتریان هدف معرفی کنند.
اهمیت برندسازی چیست؟
برندینگ یا برندسازی فرایندی است که نام و تصویری متمایز از یک شرکت یا محصول خاص تعریف میشود که مصرف کنندگان آن را به خاطر میسپارند. این برندسازی موجب حضور برجسته در بازار میشود که در نهایت سبب جذب مشتریان وفادار میگردد.
برندسازی تأثیر مستقیم بر روی حیات یک کسب و کار میگذارد، چرا که میتواند نحوه درک مشتری از محصول را تغییر داده و ارزش برند را افزایش بدهد. اگر برندسازی صورت نگیرد، یا برخی از مراحل آن به اشتباه انجام شود، آشنایی مشتری با برند شما صورت نگرفته و گاهی اوقات برعکس عمل میکند.
اگر تصور میکنید که برندسازی یک کار بسیار گران قیمت است و فقط کمپانیهای بزرگ میتوانند آن را انجام بدهند، سخت در اشتباه هستید. گرفتن مشاورههای تخصصی از افراد حرفهای مانند آکادمی 5 ستاره به شما کمک میکند تا تجارت بزرگ و بینالمللی، یا یک کسب و کار کوچک را با چالشهای بسیار کمتری به مشتریان بشناسنید. پس اگر با فاکتورهای مهم در برندسازی آشنا باشید، امکان طی کردن این مسیر با چالشهای کمتر برای شما فراهم میگردد.
اهمیت برندسازی در بازاریابی
تمام کسب و کارهای بزرگ و کوچک پی به اهمیت برندسازی در بازاریابی بردهاند، به همین جهت وقت و انرژی خود را در زمینه بازاریابی و تبلیغات موثر صرف میکنند، تا بتوانند محصول و خدمات خود را به مشتری بشناساند.
برای اینکه از تبلیغات و بازاریابی خود نتیجه خوبی دریافت کنید، لازم است که ویژگیهای برند خود را مشخص کرده و مزیتهای رقابتی با سایر برندها را تعیین کنید، تا با استفاده از آنها بتوانید محصولات تولیدی خود را به شکل بهتری به بازار معرفی نمایید.
در این بخش به بررسی دلایلی که اهمیت برندسازی را مشخص میکنند، میپردازیم:
درباره برندسازی لباس و نحوه انجام آن بیشتر بدانید!
آگاهی مشتری
آگاهی مشتری، یعنی اینکه مشتری برند و شرکت شما را میشناسد و میداند که چه محصولات و خدماتی را ارائه میکنید. اگر در این حوزه موفق باشید، مشتریان در بین رقبا شما را انتخاب میکنند. چرا که برند شما در ذهن مشتری باقی مانده و باعث اعتماد مجدد و گرفتن خدمات یا خرید محصولات شما میشود.
وفاداری مشتری
وفاداری مشتری یعنی مشتری از محصول و خدمات شما رضایت کافی را به دست آورده و به احتمال زیاد در آینده مجدد از شما خرید میکند. وفاداری مشتری باعث افزایش فروش و سودآوری، کاهش هزینههای بازاریابی و ایجاد یک برند قوی میگردد. میتوانید با ارائه محصولات با کیفیت بالا، خدمات پس از فروش و ارتباط خوب با مشتری وفاداری را تقویت کنید.
تمایز محصول یا خدمات
باید بتوانید محصول خود را متمایز از سایر محصولات و کالاهای موجود در بازار ارائه دهید. تمایز میتواند در ویژگیها، کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش قرار بگیرد. با رعایت این اصول محصول شما در نظر مشتری ارزشمندتر بوده و در بین رقبا امکان انتخاب مجدد شما وجود دارد.
معرفی محصول و خدمات جدید
زمانی که یک برند توانست اعتماد و وفاداری مشتریان را به دست آورد، میتواند از این اعتماد استفاده کرده و محصولات و خدمات جدید نیز معرفی کند. پس یکی از مهمترین دلایل اهمیت برندسازی، امکان معرفی محصولات و خدمات جدید به مشتریان قدیمی است.
کمک به جذب توزیع کننده
توزیع کنندگان نقش مهمی در رساندن محصولات و خدمات به مشتریان دارند، آنها محصولات شما را به خرده فروشان و سایر فروشندگان میرسانند. اگر میخواهید محصولات خود را به توزیع کنندگان بفروشید، باید به آنها اثبات کنید که برند شما معتبر است.
جذب بهترین نیروهای کار
برای اینکه یک برند موفق شود، باید نیروهای کار با استعداد و حرفهای داشته باشد، تا محصولات و خدمات خود را توسعه دهند. در صورتی که اعتماد مشتریان را جلب کنید، نیروهای خلاق و با استعداد تمایل دارند تا در شرکتهای شما فعالیت نمایند و جذب آنها آسانتر میشود.
دوره ارتقا کسب و کار و برند شخصی یکی از برترین دوره های استاد علی شاه حسینی که به شما در توسعه کسب و کار و برندتان کمک می کند.
جذب سرمایهگذار
سرمایهگذاران افرادی هستند که هزینههای مربوط به ادامه حیات یک شرکت را تامین میکنند. این افراد برای اینکه پولهای خود را در یک شرکت قرار بدهند، به برخی از ویژگیها مانند پتانسیل رشد، یا سودآوری بالای شرکت توجه دارند. برندسازی میتواند سرمایهگذاران را مجاب کند، تا ریسک سرمایهگذاری در یک شرکت را قبول کنند.
به تصویر کشیدن کیفیت
کیفیت از مهمترین عواملی است که مشتریان در هنگام خرید محصولات یا خدمات به آن توجه میکنند. در صورت مشخص بودن کیفیت، احتمال انتخاب توسط مشتریان افزایش پیدا میکند. برندسازی به شما کمک میکند تا کیفیت محصولات خود را بهتر به تصویر بکشید.
رهبری بازار خاص
زمانی که برند شما بسیار قوی کار میکند، میتوانید یک صنعت یا بازار خاص را به شکل قدرتمند و تأثیرگذار به دست بگیرید. برندسازی با ایجاد نوآوریهای جدید، در جنبههای مختلف تجاری، تولید، بازاریابی، تبلیغات و موارد دیگر کمک میکند تا در بازار شناخته شدهتر شوید. به عنوان مثال شرکت اپل با ایجاد نوآوری در زمینه طراحی فناوری توانست به رهبر محصولات دیجیتال و هوشمند تبدیل شود.
مهمترین نکات در برندسازی و اهمیت آن در بازاریابی
از مهمترین مزیت برندسازی این است که کسب و کار و محصولات شما را به مردم میشناساند. به آنها میگوید که چه انتظاری از محصول یا خدمات شما داشته باشند، در واقع یک برند خوب قدرت و عظمت کسب و کار را به مخاطب نشان میدهد.
با توجه به اهمیت برندسازی در بازاریابی لازم است که برخی از نکات را در طی کردن این مسیر مهم مد نظر قرار بدهید، تا با موفقیت بتوانید یک مسیر پر چالش را طی کنید.
در صورتی که از یک مجموعه معتبر و تخصصی مانند آکادمی 5 ستاره مشاوره دریافت کنید، با شناخت زوایای مختلف برند متوجه میشوید که کدام قسمتها نیاز به تقویت، کدام قسمتها نیاز به اصلاح دارند، تا برند شما در میان مشتریان محبوبیت بیشتری پیدا کند. در ادامه به چند نکته مهم در برندسازی و اهمیت آن در بازاریابی میپردازیم:
تعیین پرسونای مخاطب
اولین قدم برای ساخت برند و معرفی آن مشخص کردن مخاطبین هدف است؛ چرا که پرسونا به شما کمک میکند تا بفهمید مشتریان شما چه کسانی، با چه نیازها و خواستههایی هستند؛ در ادامه پیام خود را به طور موثرتر به آنها انتقال میدهید.
جایگاه یابی برند
زمانی که یک برند به بازار معرفی میشود، باید یک جایگاه برای خود در ذهن مشتری ایجاد کند. این جایگاه را تصویر ذهنی مشتریان از برند میگویند. معمولاً جایگاه برند بر اساس ویژگیها، بر اساس قیمت و ارزشها ایجاد میشود.
تعیین اهداف و ماموریتهای برند
بعد از مشخص کردن پرسونا و جایگاه برند، نوبت به تعیین اهداف میرسد. اهداف برند چیزی است که شما میخواهید با برندسازی به آن برسید و شامل موارد زیادی از جمله جلب اعتماد مشتری، افزایش تقاضا برای محصولات، ایجاد مشتریان وفادار و مواردی از این قبیل است.
تعیین ارزشهای برند
ارزشهای یک برند شامل تمام فاکتورهایی است که برند را از سایر رقبا متمایز میکند، ارزشها میتوانند شامل ارزشهای اخلاقی، ارزشهای کاربردی مانند قیمت مناسب و ارزشهای عاطفی مانند ایجاد حس اعتماد و شادی باشند.
هویت بصری
هویت بصری به مجموعهای از ویژگیهای یک برند گفته میشود که موجب متمایز شدن آن در میان رقبا میگردد. از مهمترین عناصر تاثیرگذار در هویت بصری میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:
- نام برند
- شعار برند
- لوگوی منحصر به فرد
- رنگ و گرافیک برند
هویت کلامی برند
هویت کلامی برند نقش مهمی در ایجاد ارتباط بیشتر با مخاطبان دارد، معمولاً برای خلق هویت کلامی مواردی مانند ارزش برند، مخاطبان و رقبا را تحلیل میکنند، تا به یک تصویر یکپارچه از برند برسند. از مهمترین عناصر تاثیرگذار در هویت کلامی برند عبارتند از:
- لحن برند
- سبک برند
- زبان برند
ورود مناسب به دنیای دیجیتال
در دنیای امروز مردم از طریق گوشیهای هوشمند و اینترنت با برندها آشنا میشوند. پس ورود مناسب به دنیای دیجیتال، انتخاب فضایی که بیشتر مخاطبان هدف شما حضور دارند، کمک میکند تا برند بهتر دیده شده و حضور فعال در آن سبب محبوبیت و شهرت بیشتر میگردد. ابزارهای مختلفی برای دیجیتال برندینگ وجود دارد که از هر کدام آنها به تنهایی یا در کنار هم میتوانید استفاده کنید. مانند:
• وب سایت بهینه سازی شده با سئو
• شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام
• تبلیغات آنلاین
• ایمیل مارکتینگ
نتیجهگیری
اهمیت برندسازی در حال حاضر بر هیچکس پوشیده نیست، چرا که برندسازی به ایجاد ارزش و هویت برای یک کسب و کار کمک میکند. با رعایت برخی از نکات میتوانید ارزش در ذهن مشتریان ایجاد کرده و آنها را به خرید محصولات یا خدمات خود ترغیب کنید. به طور کلی اهمیت برندسازی در بازاریابی بسیار گسترده است که از مهمترین آنها میتوان به افزایش آگاهی از برند، ایجاد اعتماد، افزایش فروش و به دست گرفتن بازار اشاره کرد.
برندسازی یک فرایند مستمر است که باید به طور مداوم برای بهبود آن تلاش کنید، با برندسازی میتوانید کسب و کار خود را به موفقیت رسانده و در بازار رقابت پیشی بگیرید. برای اینکه این مسیر را بهتر و موفقتر طی کنید، شرکت در کلاسهای آکادمی 5 ستاره یا دریافت مشاوره تخصصی از کارشناسان این مجموعه، به شما پیشنهاد میشود. پس برای سرمایهگذاری ارزشمند در برندسازی کافیست با آکادمی پنج ستاره در ارتباط باشید.