مفاهیم مدیریت استراتژیک به تصمیمات و اقداماتی اشاره میکند که یک مدیر متعهد با تجزیه و تحلیل جامعه و بازار رقابتی خود اخذ میکند. مدلهای مدیریت استراتژیک با توجه به نوع کسب و کارها و اهداف هر سازمان مشخص میشود. البته فرایند مدیریتها باید به طور مستمر مورد بازنگری قرار بگیرد، تا در صورت نیاز به بروز رسانی بتوان بخشهای لازم آن را تغییر داد. برای اینکه بتوانید با وظایف مدیریت استراتژیک که یک فرایند پیچیده است، آشنایی پیدا کنید، باید دانش و مهارت خود را در این حوزه افزایش بدهید. در چنین شرایطی میتوانید از مجموعه آکادمی 5 ستاره کمک گرفته و در دورههای آنها نیز شرکت کنید.
بررسی کامل مفاهیم مدیریت استراتژیک
مدیریت استراتژیک (Strategic-Management) فرایندی پیچیده است که در طی آن تصمیمات و اقدامات خاصی برای رشد یک سازمان انجام میشود. اگر این تصمیمات به درستی اتخاذ شوند، یک سازمان رشد زیادی پیدا میکند. اما اگر کوچکترین اشتباهی در مدیریت راهبردی صورت بگیرد، سبب مرگ یک سازمان میشود.
مدیریت استراتژیک (Strategic-Management) فرایندی پیچیده است که در طی آن تصمیمات و اقدامات خاصی برای رشد یک سازمان انجام میشود. اگر این تصمیمات به درستی اتخاذ شوند، یک سازمان رشد زیادی پیدا میکند. اما اگر کوچکترین اشتباهی در مدیریت راهبردی صورت بگیرد، سبب مرگ یک سازمان میشود.
در صورتی که مدیر یک سازمان یا مجموعه بزرگ و کوچک هستید، بهتر است اقدام به آشنایی با مفاهیم مدیریت استراتژیک نمایید، تا در هنگام تعریف برنامههای عملیاتی در داخل یک سازمان بتوانید گستردهتر فکر کرده و مزیتهای رقابتی برای خدمات و محصولات خود به وجود بیاورید. برای اینکه بتوانید تمام مراحل کار مدیریت را به درستی پیاده سازی کنید، نیاز به دریافت آموزشهای تخصصی دارید که در حال حاضر مجموعه آکادمی ۵ ستاره در این زمینه کمک کننده است.
از آنجایی که مدیریت استراتژیک بخش بسیار مهمی از مدیریت کسب و کارها به شمار میرود و برای مشخص کردن جهتگیری بازار باید به آن تسلط داشته باشید در ادامه فرایند مدیریت استراتژیک را بررسی میکنیم:
برنامهریزی استراتژی
فرایندی که تمام سازمانها برای مشخص کردن اهداف خود و مسیر رسیدن به این اهداف طی میکنند، را برنامهریزی استراتژی می نامند. در طی این فرایند باید محیط داخلی و خارجی سازمان مورد بررسی قرار گرفته و سپس اهداف مجموعه مشخص گردد.
مشخص کردن چشم انداز مجموعه
هر مجموعه دوست دارد بداند در آینده قرار است به چه جایگاهی برسد، پس مشخص کردن چشم انداز سازمان در تمام سطوح مدیریتی آن باید انجام شود، تا همه افراد تعلق خاطر به سازمان پیدا کنند.
تعیین ماموریت سازمان
ماموریتی که برای یک سازمان مشخص شده، باید کاملاً واضح و مختصر باشد و به صورت یک بیانیه جامع برای اعضا ارائه شود.
دوره سیستم سازی شامل شناسایی فرآیندهای کسب و کار، مستندسازی آنها، تعریف رویه ها و استانداردهای مشخص برای انجام کارها، و نظارت بر اجرای صحیح آنها است.
تعیین فرصتها و تهدیدات
تمامی سازمانها در معرض فرصتهای خوب برای رشد و پیشرفت و همچنین در صورت کوچکترین خطایی در معرض تهدیدات زیادی قرار میگیرند. آمادگی آنها برای استفاده کردن از فرصتهایی مانند سرمایهگذاریهای جدید داخلی یا خارجی و همچنین آمادگی مواجهه با تهدیداتی مانند بحران مالی، اختلال در زنجیره تامین و موارد دیگر کمک میکند تا جلوی آسیب به سازمان گرفته شود.
تعیین اهداف سازمان
هر سازمان باید اهداف خود را با توجه به چشم اندازی که رو به آینده دارد، مشخص کند. اهداف سازمان باید همیشه به صورت اسمارت مشخص شوند؛ یعنی این اهداف باید به صورت کاملاً خاص، قابل اندازهگیری، قابل دسترسی مرتبط و محدود به زمان باشند، تا همه اعضا در کنار یکدیگر بتوانند آنها را به اجرا درآورند.
تعیین نقاط قوت و ضعف سازمان
نقاط قوت یک سازمان مانند نیروی کار ماهر، داشتن برند قوی و زنجیره تأمین کارآمد است که مشخص کردن این موارد اهمیت دارد. همچنین نقاط ضعف سازمان مانند قیمت بالا و محصولات محدود است که آشنایی با آنها کمک میکند تا برطرف شوند.
مدلهای مدیریت استراتژیک به عنوان ابزاری برای موفقیت
مفاهیم مدیریت استراتژیک در واقع استفاده صحیح از منابع کسب و کار برای دستیابی به اهداف بهتر را مشخص میکند. مدیریت استراتژیک که شامل تعیین اهداف یک سازمان و تجزیه و تحلیل عملکرد رقبا و موارد دیگر از مفاهیم گستردهای برخوردار میباشد.
مفاهیم مدیریت استراتژیک بسیار گسترده بوده و با دقت در این مفاهیم در مییابید که تمام اهداف یک سازمان و تجزیه و تحلیل عملکرد رقبا و موارد دیگر در دل این مفاهیم قرار گرفته است. اگر به شکل صحیح از این مفاهیم استفاده شود، دستیابی به اهداف بهتر و آسانتر میسر میگردد.
به غیر از مفاهیم، لازم است که مدلهای مدیریت استراتژیک را نیز به درستی بشناسید، تا برای هر سازمان و مجموعه بهترین مدل را به عنوان ابزاری برای موفقیت در نظر بگیرید. البته هر مدل میتواند با ارائه راه حلهای خلاقانه تغییرات زیادی پیدا کند.
در ادامه به بررسی مدلهای مدیریت استراتژیک می پردازیم:
وظایف و اهداف مدیریت منابع انسانی شامل بخش های مختلف از جمله جذب و حفظ کارکنان، برنامه ریزی دقیق، ارزیابی عملکرد هر کدام از منابع انسانی و بسیاری از موارد دیگر است. در سال های اخیر منابع انسانی مانند سرمایه های اصلی یک سازمان و مجموعه محسوب می شوند.
مدل تحلیل زنجیره ارزش (Value Chain Analysis)
زنجیره ارزش یک مدل مدیریتی است که سبب بهبود عملکرد یک سازمان و افزایش ارزش آن برای مشتریان میشود، به طور معمول زنجیره ارزش به دو دسته کلی تقسیم میشود:
1. فعالیتهای اصلی با ارائه خدمات و تولید محصول
2. فعالیتهای پشتیبانی برای کمک به فعالیتهای اصلی
مدل تحلیل سوات SWOT
تحلیل سوات کمک میکند، تا تمام عوامل داخلی و خارجی که بر یک کسب و کار تاثیرگذار هستند شناسایی شوند. بدین ترتیب میتوانید نقاط قوت، ضعف و تهدیدها را پیدا کرده و از آنها استفاده مناسب ببرید.
مدل PEST یا PESTLE
یک مدل ابزار مدیریتی است که به سازمانها کمک میکند تا عوامل محیطی که بر عملکرد آنها تاثیر منفی یا مثبت دارد، را شناسایی کنند. از مهمترین این عوامل میتوان به موارد سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و حتی فناوری اشاره کرد.
استراتژی اقیانوس آبی
این مدل از استراتژی به سازمانها کمک میکند تا بازارهای جدید را به وجود بیاورند که رقابتی در آنها نبوده و سبب ایجاد ارزشهای جدید برای مشتریان و تمایز از رقبا میشود.
مدل امتیازی متوازن
یک مدل امتیازی متوازن به سازمانها کمک میکند تا اهداف و استراتژیهای خود را به شکل واضح و قابل اندازهگیری بیان کنند. معمولاً مدل امتیازی متوازن بر چهار حوزه کلیدی مالی، مشتری مداری، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد تمرکز دارد.
مدل نقشه استراتژی
مدل نقشه استراتژی یک ابزار بصری است که ارتباط بین اهداف و استراتژیهای یک سازمان را مشخص میکند. این ابزار به سازمانها کمک میکند تا اهداف خود را به شکل واضح و قابل فهم بیان کنند.
مهمترین وظایف مدیریت استراتژیک برای رشد و توسعه
در دنیای حال حاضر که کسب و کارها برای به دست آوردن موفقیتهای بیشتر به طور مداوم در حال تغییر و تحول هستند، درک مفاهیم مدیریت استراتژیک کمک میکند تا یک سازمان برای بلند مدت خود، اهداف خوبی در نظر بگیرد.
زمانی که مدیریت یک سازمان و مجموعه را به عهده میگیرید، وظایف خاصی برای شما به وجود میآید که با بررسی برخی از این وظایف آسانتر میتوانید با ساعات ورود و خروج و بسیاری از موارد دیگر هماهنگ شوید.
در این بخش برای آشنایی بیشتر با مهمترین وظایف مدیریت استراتژیک برای رشد و توسعه، اقدام به بررسی دقیق این وظایف میکنیم:
تحلیل جامع و دقیق سازمان
یک مدیریت استراتژی قبل از مشخص کردن هر نوع استراتژی برای سازمان، لازم است که به تحلیل جامع و دقیق سازمان بپردازد. زیرا در این تحلیل جامع باید موارد مهمی از دادهها بررسی شوند که شامل موارد ذیل میباشند:
- نرخ سود و زیان یک سازمان
- بررسی لیست پرداخت حقوق و مزایای کارمندان
- بررسی لیست کارمندان سابق
- بررسی لیست فروش سازمان
طراحی ساختار استراتژیک برای سازمان
پس از تحلیل تمام اطلاعات و دادهها یک مدیر راهبردی میتواند طرح اولیه خود را مشخص کند، تا پس از بررسی هیئت مدیره و انجام اصلاحات لازم در مورد آن، کل طرح در سازمان اجرا گردد.
راهاندازی یک طرح در سازمان
پس از اینکه یک طرح به صورت نهایی توسط مدیران ارشد تأیید شد ،لازم است که آن را در مجموعه به گردش در بیاورند.
سنجش و برآورد کردن طرح
یکی از مهمترین کارهایی که جزء وظایف مدیر سازمان قرار میگیرد، سنجش و برآورد کردن طرحهای مختلف آن است. بدین وسیله میتوانید مشخص کنید که تا چه میزان اهداف از قبل تعیین شده، انجام شده است.
چند مثال مناسب برای مدیریت استراتژیک هدفمند
بدون حضور مدیریت استراتژی سازمانها و مجموعههای مختلف نمیتوانند رشد و توسعه خود را افزایش بدهند. به همین جهت آشنایی با مفاهیم مدیریت استراتژیک و دریافت آموزشهای تخصصی در این حوزه، از مجموعه آکادمی 5 ستاره کمک میکند تا رشد و توسعه سازمان خود را به بهترین شکل دنبال کنید.
در صورتی که بخواهیم چند مثال برای مدیریت استراتژیک هدفمند و موفق را بررسی کنیم، میتوان به برخی از برندهای خاص اشاره کرد:
شرکت اپل
شرکت اپل با تمرکز بر روی نوآوری توانسته است تمام محصولات خود را رو به رشد معرفی کند، به همین جهت تمام قطعات آیفون از جمله آیپد، مک بوک، اپل واچ و موارد دیگر توانستند قسمت زیادی از بازارهای دنیا را بگیرند.
شرکت آمازون
شرکت آمازون تمرکز خود را بر روی تجارت الکترونیک گذاشته و به سرعت توانست برند خود را توسعه بدهد.
شرکت مایکروسافت
از مهمترین بخش مدیریت استراتژی میتوان به رشد و توسعه سریع پرسنل آن اشاره کرد. به طور کلی رشد سریع پرسنل مایکروسافت مزیتهای زیادی برای این شرکت به دنبال دارد. اما برای رفع چالشها و حفظ این نیروهای متخصص باید مدام در صدد افزایش رفاه نیروهای خود باشد.
نتیجه گیری
تا اینجا متوجه شدیم که مفاهیم مدیریت استراتژیک کمک میکند تا مدیر با بررسی تمام شرایط پیرامون محیط داخلی و خارجی تصمیمات راهبردی و مناسبی بگیرد. اما مسئله مهم این است که یک مدیر برای پیادهسازی برنامهها و اهداف خود نیازمند دریافت آموزشهای تخصصی است.
مجموعه آکادمی 5 ستاره با مدیریت دکتر شاه حسینی توانسته است دورههای تخصصی زیادی در زمینه افزایش مهارت مدیران برگزار کند. پس از سپری کردن این آموزشها مدیریت استراتژیک یک سازمان بزرگ را هم به خوبی فرا خواهید گرفت. در صورتی که تمایل دارید دیدگاه گستردهای برای کارکنان خود فراهم آورید و به شکلی واضح و روشن اهداف خود را برای همکارانتان بیان کنید، تا آنها هم درک کنند؛ کافیست با مجموعه 5 ستاره در ارتباط باشید.